2014年2月17号上午10点27分，深圳地铁蛇口线水湾站C出口，向外楼梯处，一名女子正跪在地上，面部向下。
两分钟过去了，来往的行人虽然多有察觉，但却无一人上前查看，一直到一对年轻情侣看见后，方才紧急通知了地铁工作人员。
很快接到通知的工作人员便来到了现场，但让人震惊的是，赶至现场的工作人员也并未上前查问，而是在一边“围观”！
随着时间的流逝，一直到11点18分，此时距离该名女子跪在地面上已经过去五十分钟了！急救人员这才赶到现场！
但是此时已经为时已晚，120急救人员在对女子进行初步的检查后，当场宣布，该名女子已经停止了呼吸，猝亡当场！
事情发生后，女子的父母悲痛难忍，他们厉声质问地铁工作人员，为什么在五十分钟后急救车辆才赶过来？
而此前，他们在来到现场后，又为什么不给自己的女儿提供紧急救援？反而站在一边“围观”？以至于女儿错失治疗时间？
那么这件事到底是怎么一个过程？地铁站的工作人员，又是为何没有在第一时间给予女子紧急救援？
这件事最终的结果又是怎样的？下面我们就来详细了解一下，这起不该发生的悲剧，看看法院最终的认定结果是如何的？
深圳，作为新中国改革开放政策的试点城市，在得到国家政策的倾斜帮助后，短短十余年内，就从一个小渔村发展成为一座国际化的大都市！
因此深圳也吸引了许许多多的有志青年，他们来到此地寻求自身更好的发展，梁娅便是其中一员。
梁娅，作为一名刚刚从英国留学回来的博士，今年35岁，在回国后便来到了深圳，成为IBM深圳公司的一名高管。
因此梁娅也被父母寄予厚望，认为梁娅的未来一定十分广大，而梁娅自身也认为自己未来可期。
但直到那件事的发生，顿时让梁娅一家全都陷入悲痛之中，而梁娅自己也永远地离开了人世！
那是2014年2月17号，中国传统佳节元宵节后的第三天，这一天早上，梁娅按照以往的作息起床，随后向公司赶去。
上午10点26分，梁娅带着买来还没来得及吃的早饭走出地铁，随后便向水湾站C出口走去。
一分钟后，也就是10点27分，或许是深圳早春的上午还略微有点热，所以走在楼梯的梁娅，便在一边止步，慢慢的将外套给脱了下来。
但也就在这个时候，梁娅不知为什么，突然面部朝下，笔直地跪了下来，虽然此时路边也有两名行人经过，但似乎并没有察觉到梁娅的不妥。
紧接着在随后的三分钟内，梁娅身边陆续经过了七八位行人，可是他们对于跪在一旁的梁娅，并不怎么关心。
在这里，我们也只是事后诸葛亮，因为绝大多数人在遇见此类情况时，第一反应或许是离远点，因为我们本身并不知道对方身上发生了什么，万一自己自作多情上去，被别人一通骂，那不是自寻苦楚吗。
所以我们也无法强求这七八名行人，在此时没有上去救助梁娅，我们也相信，如果他们真的得知梁娅此时已经遭遇生命危险的话，他们肯定会上前帮忙的。
在后来的监控录像中，我们可以看出，跪在地面上的梁娅，当时似乎还留有一丝意识，左手好像还在轻微地舞动着，好似是在求救。
但梁娅这个求救的动作过于微弱，所以并没有人察觉到，一直到三分钟过后，一对情侣从站口走出来。
他们看见跪在一旁的梁娅，不断地回头注视着，但是很快他们便走出了站台口，难道真的没有人关心梁娅吗？社会上的人情竟然淡漠至此？
事实当然是否定的，从监控录像中我们清晰地看见，那对情侣虽然走出了站台口，但是那名女性似乎是意识到什么不对的地方。
于是立刻拉着身边的男友返回了楼梯道，而这对情侣在回来后，便径直向梁娅走去，从监控中我们可以看见，女子的男友似乎还叫喊了梁娅几声，但是梁娅并没有回应。
这下察觉到情况的严重性后，男友便立刻向地铁内部跑去，同时还让女友在一旁守护着梁娅。
在这里需要注明的一点是，在此阶段中，这对情侣从未搬动过梁娅，最多只是在一旁询问，只是没有听到梁娅的回复，他们才选择求助地铁工作人员的。
同样的，在这里也是给广大朋友们提一个醒，在我们日常生活中如果遇见此类情况，切记千万不要轻易移动人员，要不然的话，很可能会带来二次伤害。
很快男友便带着地铁站的一名保安来到了现场，这名保安在看见了梁娅跪在地面上后，也上前询问了几声，但依旧没有得到回应。
于是保安便通过对讲机，呼叫了救援，而那对情侣在看见地铁站的工作人员到来后，也离开了现场。
一直到上午10点34分，也就是梁娅倒地七分钟后，一共有四名地铁站的工作人员来到了现场。
七分钟，如果单以此论的话，地铁站的工作人员还是比较警觉的，那么作为地铁的工作人员，他们在面对梁娅这种情况时，会采取怎样的措施呢？下面我们来接着讲述。
当四名工作人员来到现场后，楼梯道旁也渐渐聚集起一些围观群众，不过他们在看见有地铁工作人员后，也纷纷离开了现场。
而后面赶来的三名工作人员在来到现场后，也是第一时间上前，开口询问着梁娅，但是很可惜，梁娅依旧没有回复。
按道理来说，一般人在遇见这种情况时，在没有得到回复后，第一选择要么就是报警，要么就是拨打120。
那么这几名工作人员采取了怎样的措施呢？从事发后调取的监控录像，我们可以看见，几名工作人员在没有得到梁娅的回复后，竟然什么都没做，就是这样静静地“围观”着！
在看了两三分钟后，似乎是意识到梁娅或许是遭遇了什么困难，所以其中便有一名工作人员拿起了对讲机开始述说着什么。
从后来的录像中，我们才得知那名工作人员说了什么，原来他是向地铁站内的同事求助，要求他们拨打报警电话，请求警方的帮助。
可是民警出警也是需要时间的啊，在等候民警到来的这段时间内，四名地铁站的工作人员就没有采取过任何其它措施了吗？
答案是没有，他们就那样静静地等候在一旁，而此时虽然有多名行人路过，但在看见地铁的工作人员后，也都纷纷离开了那里。
一直到上午10点46分的时候，又有一名工作人员拿起了对讲机，似乎在说着什么，从后来查询到的资料，我们得知，他在要求同事拨打120急救中心。
也就是说，地铁站的工作人员在意识到情况的不对后，并没有第一时间拨打急救电话，也并没有第一时间报警。
大概二十多分钟过去了，此时从监控中我们可以看见，民警终于赶到了现场，随后在了解了基本情况后，民警也随之上前询问着。
可是无论民警再怎么叫喊着，梁娅自始至终都没有给予丝毫回复，这也让刚刚赶至现场的民警，不由得在心头浮现一丝的阴霾！
考虑到不知道梁娅发生了何种变故，民警也十分担心自己随意移动梁娅，或许会导致二次伤害，所以民警也只得在一旁焦急的等待着救护车的到来。
终于在上午11点18分，在梁娅倒地整整五十分钟过后，120急救人员这才匆忙地赶至现场，可是此时已经是为时已晚！
急救车随行的医护人员，在对梁娅进行一番简单的检查后当场宣布，梁娅的呼吸已经停止，梁娅猝亡！
梁娅猝亡后，民警通过翻查梁娅随身的包包，联系到了梁娅的父母，通知他们女儿离世的消息！
老人家起初在接到这通电话时，一度以为这是电信诈骗，女儿今早才从家里起床，自己亲眼看着她走出家门的，怎么短短两三个小时，女儿就逝世了？
所以老两口不仅没信民警的话，还把民警给骂了一顿，无奈之下，民警只得联系梁娅的姐姐，通过姐姐梁娅的父母这才相信了这个让人悲痛万分的事情！
梁娅的父母都已经年过七旬了，所以在听见这个消息后，母亲差点一口气没喘上来！
在好不容易安抚住母亲后，姐姐便带着父亲一起来到了警局，随后去往了医院停尸房，同时姐姐也要求调取现场监控，她想知道，自己的妹妹身上究竟发生了什么？
深圳地铁也接受了姐姐的要求，随即调取了那段时间的监控摄像，而姐姐在看完录像后，心里的怒火止不住地上涨！
此时的她认为，自己妹妹的死和地铁站工作人员的不作为，有着直接的联系，于是便要求地铁方面给予自己一个说法。
但是地铁站方面的负责人，却认为在当时的情况下，工作人员所采取的行为，是符合规定的，所以拒绝了姐姐的要求，由此梁娅的家人便将深圳地铁以及120急救中心告上了法院！
梁娅的家人向双方索要死亡赔偿金814837.6元，丧葬费39867元，精神抚慰金二十万元整，累计1054704.6元，同时要求对方承担本案的全部诉讼费，深圳市福田区人民法院受理了此案。
在开庭审理中，三方围绕着梁娅女士猝亡的直接责任展开了辩论，下面我们来一一阐述。
首先是作为死者家属一方的梁娅父母以及姐姐的说法，根据事后姐姐向警方提出的几个要求，从而寻找到的证据来看，地铁站还真的有点责任。
第一个就是地铁工作人员的不作为，在从梁娅倒地，随后到那对情侣呼喊地铁工作人员前来帮助的七分钟内，地铁方面可以辩称不知情，这是不为过的。
但是主要责任还在于，几名工作人员在赶至现场后，却并没有在第一时间采取任何有效的措施，反而站在一边“围观”！
姐姐对此说道，作为地铁的工作人员，一些最基本的急救措施，应该是必备的，哪怕他们不会，至少给妹妹扶起来或者是披一件衣服！
第二个就是地铁工作人员呼救的不及时，在工作人员到达现场后，一直等到民警和急救人员到来，期间竟然间隔长达五十分钟！
他们为什么不在第一时间拨打120？反而要在等候了十多分钟后，才想起来去报警，去打120，而且两者竟然还不是同一时间拨打的！
根据事后医生的鉴定报告来看，如果当时工作人员第一时间就拨打120，那么梁娅很可能就会被救回来！
对此医生还特意说道，在人体出现暂时性的休克时，八分钟是最为宝贵的“黄金时间”！
要知道，工作人员可是七分钟就来到了现场，当时报警打120，那么梁娅完全有可能救回一条命！
第三个梁娅家人一方则指责120中心，为什么不从最近的医院调拨急救车，反而要从远离本区的地方调拨？
对于梁娅家人所提出的三个疑问，地铁以及120急救中心也纷纷给出了正面回应，下面我们先来看120急救中心的。
120急救中心表示，不是自己不想调拨，而是调拨不了，根据120中心出具的报警电话记录。
地铁一方是在上午10点46的时候才拨打的120，但是早在10点40的时候，距离梁娅最近的医院，其中仅剩下的最后一辆急救车已经出发了！
所以120中心只得从市区外调拨，急救车一路紧赶慢赶，硬是将原本需要半个小时的路程，缩短到二十分钟，急救人员也尽力了啊！
至此120急救中心一方的解释，也得到了法院以及梁娅家人双方的认可，那么作为此次事件的焦点，深圳地铁是怎么回应的呢？
深圳地铁回复道，第一个工作人员的做法是完全合乎地铁规定的，因为他们起初也不知道梁娅发生了何事。
他们还以为梁娅自己在想着什么，所以在询问无果后，工作人员只得守护在一边，一直到后来察觉出不对，这才报警求援。
所以地铁方面认为，自己一方的行为全都是按照规定来做的，因此自己不应该承担责任。
同时地铁方面也指出，梁娅猝亡的直接原因是她本身身体就不好，工作人员事先也并不知道，所以没有第一时间报警或者打120，完全是可以理解的。
到此三方的辩论结束，那么福田区人民法院是如何认定，梁娅猝亡的责任的呢？下面我们来接着述说。
首先法院一方认可了120急救中心的解释，认为在本案中，120急救中心已经尽到最大努力，所以无需承担责任。
其次则认为地铁一方的工作人员的无作为或者是慢作为，也是导致梁娅猝亡的间接因素，因此深圳地铁需要承担一定比例的责任。
最后法院根据法医出具的死亡报告认为，梁娅猝亡的直接原因，还在于自身的身体因素，因此梁娅一方则需要承担主要责任。
于是法院宣判，120急救中心无责，无需赔偿；深圳地铁需要承担30%的责任，赔偿梁娅一方316411.38元，并按比例承担本案诉讼费。
至此本案结束，梁娅一方也没有继续上诉，在最后也提醒大家，平时一定要多多注意身体健康，毕竟“健康才是革命的本钱”！
